นโยบายความเป็นส่วนตัว 36win
ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐาน
ระดับสากลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นโดย 36win เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส และการที่คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณไปอยู่ที่ไหนและถูกนำไปทำอะไรนั้นเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ 36win ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แพลตฟอร์ม 36win ที่ https://36win-jit.com ครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และมือถือ รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงานผ่านทุกช่องทางที่ 36win ให้บริการ

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 36win ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

36win เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

36win ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 36win
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบรายการผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม รหัส OTP การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และข้อมูลโปรโมชันที่ท่านเลือกรับ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน ปรับปรุงระบบ และเพิ่มเกมหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ประวัติการใช้งานและธุรกรรมเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

36win ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อการโฆษณาจากบุคคลภายนอก ไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้นายหน้าข้อมูล และไม่ส่งข้อมูลให้บริษัทพันธมิตรเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจน

36win ไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ 36win อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารและ e-Wallet ที่ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการ เช่น เลขบัญชีและยอดเงิน ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการโต๊ะคาสิโนสดที่ 36win ร่วมมือด้วย อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้งานและประวัติการเดิมพัน แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนในชีวิตจริงได้
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย 36win อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบ Cloud และบริการด้านความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม 36win ทำงานได้อาจต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยทุกรายผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยก่อนทำงานร่วมกัน

36win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ 36win ได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินที่จัดเก็บในระบบได้รับการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในที่ไม่มีสิทธิ์ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — 36win ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — เจ้าหน้าที่ของ 36win สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน — ข้อมูลได้รับการสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการจะกลับมาทำงานได้รวดเร็วและข้อมูลสมาชิกจะไม่สูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — 36win ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้ว่า 36win จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2-Factor Authentication หากมีให้บริการ

36win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ 36win ใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม 36win ขอแนะนำให้คงการตั้งค่าเริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

สมาชิก 36win ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง 36win ให้ความเคารพต่อสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิกอย่างรวดเร็วและโปร่งใส สิทธิ์หลักๆ ที่สมาชิกมีได้แก่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 36win ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุชื่อสมาชิกและคำร้องขออย่างชัดเจน 36win จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7-14 วันทำการ

36win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีความแตกต่างกันดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปี
• บันทึกธุรกรรมการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือปิดเคสสุดท้าย เพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบกรณีมีการร้องเรียน
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน สำหรับข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตนอาจเก็บได้นานกว่านี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป 36win จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

36win อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับการแจ้งให้สมาชิกทราบเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 36win จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแจ้งเตือนผ่าน LINE/Telegram โดยวันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนในเอกสาร

ประวัตินโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าจะถูกเก็บไว้และสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมงาน 36win โดยตรง

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน 36win ที่รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้